হারুন অর রশিদ : যত প্রচার তত প্রসার, ব্যবসার সাথে এ কথাটা ওতপ্রোত ভাবে জড়িত। বর্তমানে প্রযুক্তি ও ইন্টারনেটের অগ্রগতির সাথে সাথে, ডিজিটাল মার্কেটিং ব্যবসার একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠেছে। ভবিষ্যতে ডিজিটাল মার্কেটিং আরও আধুনিক, দ্রুত এবং অধিকতর ব্যক্তিগতকৃত হবে। ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের কিছু ভবিষ্যৎ প্রবণতা হতে পারে। যেমন:

এআই এবং অটোমেশন: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং অটোমেশন প্রযুক্তি ডিজিটাল মার্কেটিংকে আরও কার্যকরী এবং সময়সাশ্রয়ী করে তুলবে। এর মাধ্যমে, কাস্টমারদের আচরণ বিশ্লেষণ করে তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রচারণা তৈরি করা সম্ভব হবে।

বড় ডেটা ও অ্যানালিটিক্স: ভবিষ্যতে বড় ডেটা (Big Data) ব্যবহার করে গ্রাহকদের আচরণ, পছন্দ এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। এতে মার্কেটাররা আরও নিখুঁতভাবে গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে পারবে।

ভয়েস সার্চ এবং ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট: গুগল, অ্যালেক্সা, সিরি প্রভৃতি ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টের মাধ্যমে ভয়েস সার্চের ব্যবহার বৃদ্ধি পাবে। ব্যবসাগুলো তাদের ভয়েস সেগমেন্টে প্রোডাক্ট বা সার্ভিস প্রদানের উপায় অনুসন্ধান করবে।

পার্সোনালাইজড মার্কেটিং: গ্রাহকদের প্রয়োজন, পছন্দ এবং আচরণের ভিত্তিতে প্রতিটি গ্রাহককে ভিন্ন অভিজ্ঞতা দেওয়ার মাধ্যমে পার্সোনালাইজড মার্কেটিং আরও জনপ্রিয় হবে। এতে গ্রাহকের সঙ্গে সম্পর্ক আরও শক্তিশালী হবে।

ভিডিও কনটেন্টের আধিপত্য: ভিডিও কনটেন্ট আগামীদিনে আরও জনপ্রিয় হবে। বিশেষ করে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলোতে ভিডিও মার্কেটিংয়ের গুরুত্ব বাড়বে, কারণ এটি গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে সবচেয়ে কার্যকরী মাধ্যম।

ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিং: ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিং ভবিষ্যতে আরও ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হবে। জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া ব্যক্তিত্বরা ব্র্যান্ড বা প্রোডাক্ট প্রচার করবেন, যা গ্রাহকদের প্রতি আস্থা এবং বিশ্বাস সৃষ্টি করবে।

গ্রাহক সেবা (Customer Service): চ্যাটবট এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গ্রাহক সেবা আরও দ্রুত এবং নির্ভুল হবে। চ্যাটবটের মাধ্যমে ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা সম্ভব হবে, যা গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করবে।

এথিক্যাল মার্কেটিং এবং সোশ্যাল রেসপন্সিবিলিটি: ভবিষ্যতে ব্র্যান্ডগুলো তাদের সোশ্যাল রেসপন্সিবিলিটির প্রতি আরও বেশি মনোযোগ দেবে। গ্রাহকরা আরও সচেতন হয়ে উঠবে যে, কোন ব্র্যান্ডগুলো তাদের সমাজিক দায়িত্ব পালন করছে এবং এগুলোর প্রতি তাদের সাড়া দেয়।

ডিজিটাল মার্কেটিং আগামী দিনের ব্যবসা এবং ব্র্যান্ডিং কৌশলগুলোর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হতে চলেছে। এর মাধ্যমে ব্যবসাগুলো গ্রাহকদের কাছ থেকে আরও অনেক মূল্যবান তথ্য সংগ্রহ করতে সক্ষম হবে, এবং তাদের অভিজ্ঞতা ও প্রয়োজন অনুযায়ী সেবা প্রদান করতে পারবে